“Khai trương” đơn hàng đầu tiên cùng BAEMIN

Để hành trình hợp tác kinh doanh bền vừng cùng BAEMIN được diễn ra một cách tốt nhất, hãy cùng Học viện BAEMIN tìm hiểu 4 bước cần thiết mà Đối tác cần nắm rõ để xử lý đơn hàng hiệu quả hơn trong bài viết dưới đây.

Nhằm hỗ trợ Qúy Đối tác xử lý đơn hàng đầu tiên một cách dễ dàng, Học viện BAEMIN sẽ  “kề vai sát cánh” cùng Qúy Đối tác làm quen với quy trình cần thực hiện khi có đơn hàng mới trong những bước sau.

Bước 1: Thiết lập chế độ tự động xác nhận đơn hàng

Trước khi phát sinh đơn hàng, Quý đối tác cần thiết lập Chế độ tự động xác nhận đơn hàng theo các bước dưới đây:

Khi có đơn hàng phát sinh và được xác nhận, sẽ có trạng thái như hình ảnh sau:

Bước 2: Kiểm tra chi tiết & Xử lý đơn hàng

Quý đối tác có thể kiểm tra các thông tin trong đơn hàng trong phần Chi tiết đơn hàng như hình ảnh sau:

Bước 3: Giao hàng cho Đối tác tài xế

Ở bước này, sẽ có 2 trường hợp có thể xảy ra:

Trường hợp 1: Nếu Đối tác có thể giao đơn hàng, vui lòng CHỜ ĐỐI TÁC TÀI XẾ đến Nhà hàng mới bắt đầu chuẩn bị món ăn.
Khi giao món ăn cho Đối tác Tài xế, Đối tác Nhà hàng cần cung cấp thông tin đơn hàng bằng một trong hai hình thức sau:

  • Trường hợp Nhà hàng có hóa đơn in giấy: vui lòng cung cấp hóa đơn giấy cho Đối tác Tài xế.
  • Trường hợp Nhà hàng không có hóa đơn in giấy: vui lòng cho phép Đối tác Tài xế chụp lại màn hình Chi tiết đơn hàng trên Ứng dụng BAEMIN Merchant hoặc thiết bị in hóa đơn của BAEMIN.

Trường hợp 2: Nếu Đối tác chưa thể giao đơn hàng, vui lòng thao tác như hình ảnh sau:

Bước 4: Đối tác tài xế giao cho khách hàng

Quý đối tác có thể chủ động kiểm tra trạng thái các Đơn hàng ở mục Lịch sử đơn hàng, một đơn hàng sau khi xác nhận sẽ có các trạng thái sau:

Để tự tin hơn trong việc xử lý những đơn hàng đầu tiên, sau khi đã nắm rõ quy trình cần thực hiện của một đơn hàng, Qúy Đối tác hãy tiếp tục cùng BAEMIN tìm hiểu thêm những công cụ sẽ đồng hành trong quá trình vận hành của nhà hàng sắp tới nhé. Chúc Đối tác kinh doanh hiệu quả và ngày càng phát triển cùng BAEMIN!

Nội dung khóa học
Buổi 1: Quy trình đăng ký trở thành đối tác BAEMIN
Buổi 5: Trọn bộ kênh truyền thông và tin tức của BAEMIN
ĐĂNG NHẬP
Quên mật khẩu?
Chưa có tài khoản?  Đăng ký ngay

Bằng việc nhấn đăng ký tài khoản, bạn cho phép BAEMIN toàn quyền sử dụng thông tin đã cung cấp cho các mục đích liên quan đến Học viện BAEMIN